Garantie

GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE

 

Die Garantiezeit für Fahrräder ist wie folgt. Stellt der Kunde innerhalb der Garantiezeit einen nicht menschlichen Schaden fest, senden wir die Ersatzteile kostenlos zu.

 

Nach Ablauf der Gewährleistungsfrist trägt der Kunde Ersatzteile und Versandkosten. Das Fahrrad, das wir verkaufen, sind fabrikneue reguläre Produkte, alle Teile sind die gleichen wie die Originalteile.

 

GARANTIEABDECKUNG

 

GARANTIEABDECKUNG

Zubehör

Teile

Name

Garantiezeit

Beispielprobleme

Anmerkungen

Elektrische Teile

Motor

1 Jahr

1. Interner Getriebebruch.

2. Lager gebrochen.

3. Die Radnabenschale reißt.

4.Spule verbrannt.

5. Magnete aus.

6. Klemmstagnation oder starke Geräusche, nicht der normale Betrieb

Die folgenden Bedingungen fallen nicht unter die Garantie:

1.Wasserschaden an Akku, Motor und Controller.

2.Von Menschen verursachte Schäden, Selbstmodifikation, Kollisionsschäden von Ersatzteilen usw.

3.Reifenpanne durch scharfe Gegenstände.

4.Testen und entsorgen Sie das zu verkaufende Fahrzeug.

5.Produkte oder Zubehör, die die Dreierpackungsfrist überschritten haben.

6.Der Benutzer wird durch unsachgemäße Verwendung, Reparatur und Wartung gemäß den Anweisungen des Endes geschädigt.

7.Arm und beschädigt durch Naturkatastrophen, von Menschen verursachte Katastrophen, unwiderstehliche Kräfte oder chemische Angriffe.

8.Für Zubehör, das nicht zurückgegeben werden muss, können keine Beweismaterialien wie Videos oder Bilder bereitgestellt werden.

10.Schäden, die durch Modifikation oder Hinzufügen oder Entfernen von anderem Zubehör verursacht wurden.

11.Es handelt sich bei normalem Gebrauch um einen empfindlichen oder verbrauchbaren Gegenstand (Zubehörbeschichtung, Innenrohr, Gewinderohr, Schaltstück, Ritzel, Kette, Pedal). Personenschäden, Schäden, normaler Verschleiß sind nicht abgedeckt.

 

Regler

1 Jahr

1.Kurzschluss oder Unterbrechung.

2.Überbeanspruchung.

3. Untersetzer-bedingter Schutzfunktionsfehler.

Batterie

1 Jahr

Funktioniert nicht

Ladegerät

1 Jahr

Nicht belastet werden

Schalten

1 Jahr

Funktioniert nicht

Anzeige

1 Jahr

Funktioniert nicht, keine Anzeige

Vorderlicht

1 Jahr

Funktioniert nicht

Basic

Teile

Rahmen

1 Jahr

Rost, Beschädigung

Federgabel

6 Monate

Funktioniert nicht

Klappbarer Vorbau

6 Monate

Funktioniert nicht

Federgabel

Händel Bar

6 Monate

1. Natürliche Versiegelung.

2. Bruch Schlüsselteile knacken.

3. Gabelbruch.

Gaspedal

6 Monate

Funktioniert nicht

Achse

6 Monate

Biegen, brechen

Pedal

6 Monate

Funktioniert nicht

Freilauf

6 Monate

Funktioniert nicht

Getriebe

6 Monate

Funktioniert nicht

Schaltwerk

6 Monate

Funktioniert nicht

Bremse

6 Monate

Funktioniert nicht

Vorder- und Mittelachse

6 Monate

Qualitätsprobleme

Ständer

6 Monate

Gebrochen

Reifen

6 Monate

Natürliche Pause

 Power-Bremshebel

6 Monate

Funktioniert nicht

Kurbel

6 Monate

Funktioniert nicht

Fender

6 Monate

Funktioniert nicht

 

NOTIZ: 

  • Verbrauchsmaterialien werden nach einem Monat nicht mehr garantiert
  • Verwendung durch den Benutzer, unsachgemäße Wartung oder Kollision, Sturzverletzungen, Überbeanspruchung, chemische Schäden und andere anormale Teile, die durch das Fahren verursacht wurden
  • Gewerbliche Leihräder übernehmen keine Gewährleistung
  • Verbrauchsmaterialien aufgrund beschädigter Teile werden nicht rechtzeitig ersetzt, was zu Schäden an zugehörigen Teilen führt, keine Entschädigung. 
  • Eigenmächtige Demontage, Beschädigung durch Ersatzteile etc.

Aufgrund unterschiedlicher Chargen zum Zeitpunkt des Versands oder Verbesserungen an Teilen können Änderungen ohne Vorankündigung vorgenommen werden. Das Unternehmen garantiert, dass die Qualität der ausgetauschten Teile nicht gemindert wird. Es wird nur das gleiche oder höherwertige Zubehör ausgewählt. Der Unterschied im Zubehör ist nicht der Grund für die Qualitätsrückgabe, bitte wissen Sie es.

Rücksendungen und Rückerstattungen 

Wenn das von Ihnen gekaufte Fahrrad zurückgegeben oder erstattet werden muss, muss es vom niubility-Kundendienstteam genehmigt werden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: support@niubilityebike.com.

Die Rückgaberichtlinie von niubility gilt nur für Verbraucher, die den ursprünglichen Kauf auf der offiziellen Website von niubility getätigt haben. Nicht-Originalkäufer (d. h. Besitzer von gebrauchten Fahrrädern) wenden den niubility-Rückgaberichtlinienservice nicht an.

Wenn der Verbraucher die Komponenten selbst modifiziert, erlischt automatisch das Rückgaberecht des Fahrrads. 

Während der Garantiezeit weist das Produkt erhebliche Qualitätsprobleme auf, die das normale Fahren des Fahrrads beeinträchtigen. Wir werden die Ware zurücksenden und erstatten; bei geringfügigen Mängeln leisten wir angemessenen Ersatz und liefern Ersatzteile.