Politique d'expédition

OÙ POUVONS-NOUS LIVRER LE COLIS À?

Tous nos produits peuvent être expédiés dans la plupart des pays européens, notamment : Royaume-Uni, Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Italie, Espagne, Autriche, Portugal, Suède, Grèce, Lativ, Pologne, Roumanie, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Lituanie, Luxembourg, Bulgarie. Si vous ne pouvez pas choisir la livraison.livery méthode lors de la commande, veuillez contacter notre service clientèle: support@niubilityebike.com.

Toutes les commandes sont reçues avec la signature du destinataire pour éviter le vol, la perte ou les dommages. Si un colis est perdu ou volé, veuillez contacter votre bureau Express local pour une réclamation pour les colis volés ou mal livrés.

DROIT DE DOUANE

Nos produits de vente sur le site sont inclus les frais de douane, les droits de douane prélevés par Niubility Bikes, les clients ne prendront plus de droits de douane supplémentaires lors de la réception du vélo.

TEMPS DE TRAITEMENT

Les commandes standard doivent être passées avant 16h00, heure standard de Pékin, pour commencer le traitement le jour ouvrable suivant. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables et les commandes arriveront dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'expédition de la commande.

TARIFS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON 

Tous les vélos électriques sont expédiés gratuitement depuis des entrepôts en Pologne.

 *Veuillez fournir une adresse et des informations de livraison correctes et précises. Tous les frais encourus par Niubility Bikes pour réacheminer un envoi ou effectuer une correction d'adresse seront à la charge du client. Niubility Bikes fera tout son possible pour contacter le client à l'avance afin d'éviter des frais d'expédition supplémentaires lorsque cela est possible.

 * Si les informations de suivi sont perdues ou ne sont plus mises à jour, veuillez contacter votre bureau Express local pour une réclamation concernant les colis perdus ou mal livrés. Veuillez suivre les informations sur le colis sur le site :https://www.ups.com/WebTracking, veuillez également contacter notre clientservice:support@niubilityebike.com, mVotre équipe vous aidera.